Con il servizio di teleassistenza possono essere risolti moltissimi problemi e si possono ridurre notevolmente i costi di intervento.La connessione viene attivata solo dal Cliente e può essere  disconnessa dallo stesso in qualsiasi momento (quindi Cogito Italia non ha potere di intervento autonomo).Inoltre il programma di connessione non necessita di installazione, non modifica il sistema e permette al  Cliente di vedere le operazioni fatte in maniera assolutamente trasparente.

Il costo della teleassistenza è di  €uro 20,00 + IVA per ogni frazione minima di 30 minuti.

Per poter usufruire del servizio sarà necessario dal mese di agosto 2011 registrarsi sul nuovo sito  (a breve on line), compilando il modulo di adesione e la dichiarazione per le leggi sulla privacy

successivamente all'adesione, per la richiesta di intervento in teleassistenza, telefonare allo 0142-456307 per parlare con un 'operatore prima di iniziare la sessione di intervento