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COGITO ITALIA  presta assistenza  per

sostituzione, riparazione, aggiornamenti hardware,  nonchè suporto per la risoluzione di problemi software anche su sistemi non prodotti o distribuiti da Cogito, sia in sede che a domicilio.

  • Assistenza

    I problemi software urgenti, spesso, possono risolversi in Teleassistenza

    Per problemi non risolvibili in remoto è possibile richiedere un  intervento tecnico presso la Vostra sede

    • telefonando allo 0142 456307
    • attivando la procedura

    “PRENOTA una RICHIESTA INTERVENTO”

  • Consulenza
  • Contratti
  • Tariffe
  • Teleassistenza
  • Contratto di Assistenza
  • COGITO24h

    COGITO24h è un  servizio che soddisfa la necessità  urgente di assistenza tecnica e diventa attivo dalle ore 19:30 alle ore 9:00 del giorno successivo, dal lunedì alla domenica di tutti i mesi dell’anno. Rimangono escluse dal servizio le festività  nazionali, locali, la  settimana precedente e quella seguente ferragosto, la prima settimana dell’anno. La Cogito si impegna ad intervenire entro le 2 (due) ore successive alla richiesta. Al momento della richiesta sarà  confermata la disponibilità  del tecnico e valutata la tempistica di intervento anche sulla base della distanza in km.

    La richiesta di intervento al servizio COGITO24h

    potrà essere effettuata unicamente attraverso il

    numero telefonico 345 31 52 365.

    Al servizio COGITO24h sarà  addebitato

    un Diritto Fisso di chiamata urgente di € 52.50 (i.e.) ed

    un costo orario pari al doppio della tariffa ordinaria,

    più le spese di viaggio al costo di € 0.65 (i.e.) al Km.

    Se associato al Contratto Assistenza ne acquisisce i medesimi vantaggi.

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